Zapoznaj sie z nasza Polityka Prywatnosci oraz odpowiedziami na najczesciej zadawane pytania w sekcji FAQ.
Wlascicielem i operatorem serwisu internetowego dzialajacego pod adresem nexohost.pl (dalej jako Serwis lub Sklep) jest NexoHost. Ochrona prywatnosci naszych klientow, partnerow oraz osob odwiedzajacych nasz portal stanowi fundamentalny element naszej strategii operacyjnej. Kliknij na poszczegolne sekcje ponizej, aby rozwinac szczegolowe informacje prawne.
Administratorem, czyli podmiotem ustalajacym cele oraz sposoby przetwarzania danych osobowych zbieranych w Serwisie, jest Dawid Adamski, prowadzacy nierejestrowana dzialalnosc gospodarcza zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Z Administratorem mozna skontaktowac sie w sprawach zwiazanych z ochrona danych oraz realizacja praw uzytkownikow na kilka sposobow:
Adres korespondencyjny: 01-934 Warszawa, Arkuszowa 89
Dedykowany kontakt e-mail: support@nexohost.pl
Zgloszenia wewnetrzne: System Ticketow dostepny w Panelu Klienta po zalogowaniu.
Wszelkie procesy przetwarzania danych osobowych w ramach struktury NexoHost opieraja sie na bezwzglednym poszanowaniu przepisow prawa powszechnie obowiazujego. Glownymi filarami prawnymi sa:
Uzytkownik / Klient - kazda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, ktora przeglada zawartosc Serwis, rejestruje konto lub dokonuje zakupu uslug hostingowych.
Konto - indywidualny profil cyfrowy przypisany do Uzytkownika w Panelu Klienta NexoHost, chroniony unikalnym haslem, gromadzacy dane o zakupionych serwerach Minecraft, VPS i uslugach powiazanych.
RODO - Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (Ogolne Rozporzadzenie o Ochronie Danych).
Serwis / Sklep - platforma internetowa zlokalizowana pod adresem url: nexohost.pl wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnosciami.
W celu utworzenia dostepu do panelu zarzadzania serwerami, system wymaga podania danych takich jak: imie, nazwisko, unikalny login (nickname), pelny adres zamieszkania, adres e-mail, IP logowania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przetwarzamy dane rozliczeniowe, numer telefonu, NIP (dla firm), szczegoly transakcji oraz metody platnosci online.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Przetwarzany jest wylacznie adres e-mail oraz imie na podstawie dobrowolnej zgody.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Podanie danych osobowych przez Uzytkownikow w strukturach serwisu NexoHost jest w pelni dobrowolne. Istnieja jednak sytuacje, w ktorych podanie okreslonych informacji stanowi warunek konieczny do zawarcia umowy i uruchomienia serwera VPS lub Minecraft.
NexoHost kategorycznie wdraza i egzekwuje zasady ochrony danych juz w fazie projektowania systemow IT (privacy by design). Dane sa chronione przed przypadkowym zniszczeniem, modyfikacja lub nieautoryzowanym wgladem osob trzecich.
Powierzenie danych odbywa sie wylacznie na podstawie oficjalnych umow powierzenia przetwarzania danych (DPA). Odbiorcami danych moga byc:
Masz prawo do zadania wgladu w swoje dane, ich natychmiastowego sprostowania, calkowitego usuniecia danych z bazy (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia zakresu przetwarzania, przeniesienia danych, a takze prawo do wniesienia sprzeciwu.
Wnioski mozna skladac na adres e-mail: support@nexohost.pl. Przysluguje Ci rowniez prawo do wniesienia oficjalnej skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.
- Cookies techniczne (niezbedne): Kluczowe pliki pozwalajace na prawidlowe poruszanie sie po platformie i utrzymanie sesji.
- Cookies analityczne i funkcjonalne: Pomagaja zapamietac preferencje jezykowe oraz zbieraja zanonimizowane statystyki odwiedzin.
Uzytkownik ma pelne prawo w dowolnym momencie zmienic warunki przechowywania cookies za pomoca modyfikacji ustawien swojej przegladarki internetowej.
W strukturze naszego kodu zrodlowego moga znajdowac sie zintegrowane skrypty dostarczane przez zewnetrznych partnerow, takich jak Google LLC (Google Analytics, Google Ads) oraz Meta/Facebook. Sluzą one do analizowania trafu i skutecznosci kampanii.
Cala platforma, w tym formularze platnicze, zabezpieczona jest certyfikatem SSL. Wszystkie rozliczenia realizowane sa na bezpiecznych stronach zewnetrznych operatorow platnosci posiadajacych certyfikaty PCI DSS. NexoHost nie gromadzi i nie przechowuje numerow kart kredytowych ani hasel do bankowosci.
Polaczenia ze strona sa w pelni szyfrowane (HTTPS), bazy danych chronione sa systemami hasel o wysokiej entropii oraz zaporami sieciowymi. Tresc niniejszej Polityki moze ulec zmianie w przyszlosci w wyniku postepu technicznego platformy.
Osoby ponizej 16 roku zycia powinny korzystac z Serwisu oraz dokonywac zakupow wylacznie za wiedza i zgoda rodzicow lub opiekunow prawnych. Nie gromadzimy swiadomie danych osobowych od dzieci bez weryfikowalnej zgoda rodzicielskiej.
Systemy bezpieczenstwa weryfikujace platnosci moga w sposob zautomatyzowany analizowac transakcje pod katem potencjalnych oszustw finansowych (systemy anty-fraudowe). Decyzje te moga skutkowac automatyczna blokada realizacji zamowienia. Uzytkownik ma prawo do zakwestionowania takiej decyzji i zazadania interwencji ludzkiej ze strony administracji.
Korzystanie z Serwisu nexohost.pl oznacza akceptacje zasad opisanych w niniejszym dokumencie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maja odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz europejskiego, w szczegolnosci RODO.
Szukasz szybkich odpowiedzi na tematy zwiazane z bezpieczenstwem, RODO i Twoimi danymi w NexoHost? Przygotowalismy zestawienie najczestszych pytan naszych Klientow.
Tak, caly ruch na stronie nexohost.pl jest w pelni szyfrowany za pomoca certyfikatu SSL. Dane zwiazane z platnosciami sa przetwarzane przez licencjonowanych operatorow finansowych z certyfikatami PCI DSS. Nigdy nie przechowujemy i nie widzimy danych logowania do Twojego banku ani numerow kart.
Zgodnie z RODO przysluguje Ci prawo do bycia zapomnianym. Aby usunac konto, wyslij zgloszenie z adresu e-mail przypisanego do Twojego profilu na adres: support@nexohost.pl lub otworz ticket w Panelu Klienta. Twoje konto i dane zostana trwale usuniete, o ile nie beda nas blokowaly obowiazki podatkowo-ksiegowe.
Dostep do wgranych plikow i baz danych na zakupionym przez Ciebie hostingu ma wylacznie uzytkownik serwera. Administratorzy NexoHost posiadaja techniczny dostep do infrastruktury wylacznie w celach konserwacyjnych, naprawy bledow sieciowych na Twoje wyrazne zgloszenie (ticket) oraz wykonywania automatycznych kopii zapasowych.
Automatyczne profilowanie i systemy anty-fraudowe moga czasem zablokowac transakcje z powodow bezpieczenstwa sieciowego (np. uzywanie podejrzanego VPN). Jesli spotkala Cie taka sytuacja, skontaktuj sie z nami natychmiast przez system ticketow. Recznie zweryfikujemy zgloszenie i odblokujemy mozliwosc zakupu.
Oczywiscie. Zgoda na marketing jest w pelni dobrowolna. W kazdej wiadomosci e-mail wyslanej przez nasz newsletter znajdziesz specjalny link umozliwiajacy natychmiastowe wypisanie sie z bazy mailingowej. Mozesz tez napisac do nas bezposrednio.